recensioni clienti di www.cotedeco-cotejardin.com
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voto dell'e-commerciante
5.0
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4.8www.cotedeco-cotejardin.com
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Recensione Cliente 3.5 / 5Problème entre la photo et ce que j ai reçu.
Cecilia s. il 7/12/2022 a 08h06
Recensione Cliente 3.7 / 5Livraison tardive de Mondial Relay.
Carole S. il 21/5/2022 a 09h29
Bonjour Mme Samyn,
C'est bien dommage de pénalisé le site alors que les seuls fautifs sont mondial relay,
Nous sommes toujours tributaire des livraisons et toujours pénalisés, en mettant 1 en livraison,
alors que la commande est parti rapidement,
Cordialement,
MME LELIEVRE.
www.cotedeco-cotejardin.com il 21/5/2022 a 10h11
Recensione Cliente 3.7 / 5Couleur du produit jaune et différente de celle achetée en magasin Jardi passion. Prévenue toutefois par annotation sur la facture. Produit plus alcoolisé et odeur modifiée
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Jocelyne L. il 24/2/2022 a 18h33
Je ne suis pas d'accord avec Mme Lévêque,
Certains parfum jaunissent come ambre, fleur de dentelle.. chez Durance également, mais ça ne change en rien la fragrance,
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www.cotedeco-cotejardin.com il 24/2/2022 a 18h49
Recensione Cliente 3.7 / 5Bonjour, nous avons bien reçu le colis,il y avait un accro sur le carton de livraison qui a légèrement abîmé la boite, cela n'est pas très grave, j'ai fait des photos, par contre vos délais de livraison sont formidables et extrêmement courts.
Herve M.je suis satisfait de mon achat quand même. il 26/10/2021 a 18h46
Recensione Cliente 3.5 / 5Marchandise dans mauvais état!
Faranak A. il 7/6/2021 a 20h28
Bonjour,
Le buste est parti en très bon état, bulle sur le buste lui même et gros bulle sur le carton et intérieur du carton. Il y a eu surement eu un problème dans le transport.
Les réclamations ne se font pas sur shopping satisfaction, il y a une procédure et toute réclamation se font sur l'adresse mail de la boutique en ligne,
Cordialement,
MME LELIEVRE
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www.cotedeco-cotejardin.com il 6/6/2021 a 10h59
Recensione Cliente 3.7 / 5Delai de livraison trop long.
Philippe l. il 16/12/2020 a 18h45
Désolé Mr Lestrade,
Le transport ne dépend pas de moi, malheureusement,
Mme Lelièvre.
www.cotedeco-cotejardin.com il 16/12/2020 a 20h21
Recensione Cliente 3.7 / 5Livraison trop longue sinon rien à redire. Emballage parfait.
Catherine D. il 16/12/2020 a 08h11
Les problèmes de livraison sont pas mon ressort malheureusement,
Je suis encore pénalisé pour la livraison alors que la cliente est satisfaite des produits.
www.cotedeco-cotejardin.com il 16/12/2020 a 09h11
Recensione Cliente 3.7 / 5Très satisfaite de ma commande.
Christine D. il 5/12/2020 a 03h27
Bonjour,
Quand on est TRES satisfaite d'une commande, on met 5 étoiles partout, dommage,
Cordialement,
MME LELIEVRE.
www.cotedeco-cotejardin.com il 5/12/2020 a 09h21
Recensione Cliente 3.7 / 5Bien dans l'ensemble.
LAETITIA V. il 30/8/2020 a 16h14
Bonjour,
Note livraison 3/5, il était bien spécifié sur le site je j'étais en congés et que les livraisons partaient dès mon retour, le colis est parti comme prévu, note décevante alors que tout c'est bien passé.
Mme Lelièvre.
www.cotedeco-cotejardin.com il 30/8/2020 a 16h42
Recensione Cliente 3.5 / 5Les objets ont certainement été stockés dans un endroit humide car ils sentent le moisi .. Bien dommage pour des produits et parfum d'ambiance ! seu le diffuseur de parfum en verre est correct !
Anonyme. il 20/8/2020 a 18h47
Mme Leroux, les produits que vous avez commandés sont des plâtres et recharges, ils proviennent de mon
magasin, et je vous assure, mon magasin sent bon, vu la quantité des produits.
Ils ne sentent pas le moisi, c'est bien la première fois qu'on me fait cette remarque, celà fait quatre ans
que je vends sur internet et mes clients sont dans l'ensemble très satisfait.
Mme Lelièvre.
www.cotedeco-cotejardin.com il 20/8/2020 a 20h35
Recensione Cliente 3.7 / 5Livraison rapide. Article arrivé taché.
Myriam L. il 30/6/2020 a 14h34
Produit arrivé taché sans aucune réclamation, c'est facile de mettre des commentaires comme celui-là,
Un mail de réclamation, une photo, c'est la procédure pour solutionner des litiges
Pourtant je suis très à l'écoute de mes clients, la note globale du site parle également,
Mme Lelièvre.
www.cotedeco-cotejardin.com il 30/6/2020 a 15h01
Recensione Cliente 3.0 / 5Petits prix mais ne vaut pas grand chose: cadres bois annonces c est faux résine ou similaire ! Produits Mathilde M j ai connu mieux.
Roselyne F. il 27/4/2020 a 15h40
Les cadres Mathilde M sont des petits prix, et c'est la première fois qu'une cliente n'est pas satisfaite.
Désolé, les produits Mathilde M sont bien cotés.
www.cotedeco-cotejardin.com il 27/4/2020 a 16h50
Recensione Cliente 3.7 / 5Délai de livraison trop long.
Laetitia R. il 2/2/2020 a 07h33
Bonjour Mme Richard,
Il était bien noté sur la boutique en ligne que les commandes passées le 18 janvier ne partirai que le 28 janvier. Il était bien noté que j'étais en congés sur cette période.
Désolé si vous ne l'avez pas vu, pourtant c'était sur la page d'acceil.
cordialement,
Mme Lelièvre.
www.cotedeco-cotejardin.com il 2/2/2020 a 10h24
Recensione Cliente 3.0 / 5Le flacon fleur de coton est arrivé avec du concentré sur l'emballage, après ouverture il y avait bien eu une petite fuite. L'autre que j'ai commandé est nickel.
Sinon ma commande correspond bien à mes attentes.
CHRISTELLE J. il 17/5/2019 a 09h05
Merci Mme Joly pour votre confiance,
Les produits sont controlées lors de l'emballage, je suis désolé pour cette gêne occasionnée.
Cordialement,
MME LELIEVRE.
www.cotedeco-cotejardin.com il 17/5/2019 a 09h22
Recensione Cliente 3.3 / 5Bonjour et MERCI.
On m'a proposé un emballage cadeau pour mes deux flacon d'extrait de parfum, ce que j'ai accepté avec beaucoup de plaisir, vu que c'était un petit cadeau pour offrir.
Malheureusement je me suis réjouit trop tôt. C'est vrai aussi que ces deux flacons était super bien emballé Peut-être la prochaine fois.?
Bernard
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Bernard S. il 18/2/2019 a 18h41
Désolé, pour l'emballage cadeau,
Cependant la note est sévère alors que tout est parfait
Mme Lelièvre
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www.cotedeco-cotejardin.com il 18/2/2019 a 18h53
Recensione Cliente 3.0 / 5Le temps de la vivraison est long entre la commande et la réception.
Cordialement
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Patricia S. il 17/2/2019 a 08h42
Bonjour Mme Salez,
Il était bien spécifié sur le site que j'étais en congés du 02 au 11 février inclus, et que les expéditions partaient dès mardi.
C'était en première page en rouge, vous auriez dû le voir.
Vous avez passé votre commande le 05 février et livré le 14 février je ne pouvais pas faire mieux.
Mme Lelièvre.
www.cotedeco-cotejardin.com il 17/2/2019 a 09h08
Recensione Cliente 3.7 / 5Decue pour le distributeur a savon fuite a la pompe.Dans l'attente d'une reponse de votre part.
Sylviane m. il 22/1/2019 a 00h20
Bonjour Mme Maréchal,
Vous avez reçu votre commande le 15/01/19 et je n'ai aucune réclamation de votre part.
Vous auriez dû signaler cette réclamation par mail, un problème de pompe c'est très rare mais celà peut arriver.
J'attends une réclamation par mail avec photo.
Cordialement,
MME LELIEVRE.
www.cotedeco-cotejardin.com il 22/1/2019 a 09h31
Recensione Cliente 3.7 / 5Bon suivi de commande et rapidité d'expédition
Tres satisfaisant
Mais peu de points relais Marseille 13012.
Marie louise V. il 16/7/2018 a 12h20
Merci Mme Viallat,
J'ai fais mon travail pour le mieux, en ce qui concerne les points relais je ni suis pour rien, faite des réclamations à mondial relay directement.
Mme Lelièvre.
www.cotedeco-cotejardin.com il 16/7/2018 a 12h35
Recensione Cliente 3.0 / 5Livraison rapide mais produit abîmé.
Marie C. il 9/7/2018 a 00h24
Désolé, malgré une très bonne protection, nous sommes quand même tributaire des transports.
Le dernier pénalisé est toujours le site internet.
Mme Lelièvre.
www.cotedeco-cotejardin.com il 9/7/2018 a 08h13
Recensione Cliente 3.7 / 5Super rapide je contente de ma commande,mais je trouve que les frais dont trop chère merci.
Linda F. il 16/4/2018 a 13h14
Merci Mme Flexniche,
Les frais de port sont tout à fait correct, en Mondial Relay ils sont moins élevés.
Cordialement,
MME LELIEVRE.
www.cotedeco-cotejardin.com il 16/4/2018 a 13h29
Recensione Cliente 3.7 / 5Dommage là livraison en magasin.
Francoise L. il 18/12/2017 a 13h01
Bonjour, commande expédiée dans le point relais choisi. Je ne comprend pas la note.
Cordialement,
MME LELIEVRE.
www.cotedeco-cotejardin.com il 18/12/2017 a 18h13
Recensione Cliente 3.0 / 5Super produit dommage que la livraison avec mondial relay soit pas très rapide 1 semaine pour livrer après expédition.
Martine D. il 17/9/2017 a 09h37
Les produits sont de bonne qualité, mais la livraison est un peu longue, surtout pour les commandes établies en fin de semaine, les colis ne partent que le mardi du mondial relay.
A bientôt
D.LELIEVRE.
www.cotedeco-cotejardin.com il 17/9/2017 a 10h16
Recensione Cliente 3.7 / 5Livraison un peu longue mais Service Client très réactif.
Sandra. il 17/9/2017 a 05h03
Désolé, mais les livraisons en mondial relay sont un peux longue quelquefois.
Je suis à l'écoute de mes clients.
A bientôt
D.LELIEVRE.
www.cotedeco-cotejardin.com il 17/9/2017 a 10h11
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